Vous disposez en principe de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer votre droit de rétractation.

Vous pouvez copier le formulaire ci-dessous, le compléter et l’envoyer à mbarek4@hotmail.com. Vous pouvez également envoyer toute autre déclaration claire exprimant votre volonté de vous rétracter.

Formulaire type de rétractation

À l’attention de : Veloria Beauty — Akram Mbarek — 63 rue Lamartine, 59150 Wattrelos, France — mbarek4@hotmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens ci-dessous :

Produit(s) : ............................................................

Numéro de commande : ............................................................

Commandé le : ............................ / Reçu le : ............................

Nom du consommateur : ............................................................

Adresse du consommateur : ............................................................

Date : ............................

Signature du consommateur (uniquement en cas d’envoi sur papier) : ............................................................

Après l’envoi

Attendez les instructions de retour avant d’expédier le colis. Après notification de la rétractation, le bien doit être renvoyé au plus tard dans les 14 jours. Les frais directs de retour restent à votre charge en cas de simple rétractation.

Exception d’hygiène

Le droit de rétractation ne s’applique pas à un produit scellé qui a été descellé après la livraison lorsqu’il ne peut pas être renvoyé pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène. Cela ne limite pas les garanties applicables à un produit défectueux ou non conforme.